الاسيت ببليشر

فوز مركز اتصال وزارة الصحة بجائزة أفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الاوسط لفئة 30 موظف أو أقل

فوز مركز اتصال وزارة الصحة بجائزة أفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الاوسط لفئة 30 موظف أو أقل

فوز مركز اتصال وزارة الصحة بجائزة أفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الاوسط لفئة 30 موظف أو أقل

21/3/2016

ضمن الإنجازات التي حققتها وزارة الصحة حصل مركز الاتصال بوزارة الصحة على جائزة أفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الأوسط لفئة 30 موظفا أو أقل ، وذلك ضمن مؤتمر مراكز الاتصال الحكومية في الشرق الأوسط وال بين 20-23 مارس الجاري، وقد تسلم الجائزة يوم أمس (الإثنين) نيابة عن الوزارة راشد بن محمد الراشدي المشرف على مركز الاتصال في إمارة دبي بدول الإمارات العربية المتحدة.

خلال العام 2015 م استكمل مركز الاتصال تغطية خدمات مركز الاتصال جميع محافظات السلطنة من خلال ضم كل من محافظتي الوسطى ومسندم ضمن المحافظات المغطاة بخدمات مركز الاتصال وقد استقبل المركز خلال الفترة بين 1 يناير 2015 م الى 31ديسمبر 2015م 7846 مكالمة، وقد وردت للمركز عدد 306 مكالمة دولية من خارج السلطنة ، كما حافظ المركز على معدل سرعة الرد على المكالمات ليظل عدد عند أقل 6 ثواني. أيضا تم تسجيل عدد 124حالة بواسطة تطبيق الهاتف الذكي.

كما يستقبل المركز اتصالات عديدة في مختلف الموضوعات منها التثقيف الصحي والمعلومات العامة والمقترحات والبلاغات والشكاوي.



Comments