تلتزم البوابة الصحية الإلكترونية بتوفير خدمات رقمية شاملة وسهلة الوصول لجميع المستخدمين، بما يتوافق مع أحدث إصدار من إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) بالمستوى AA، دعما لجهود التحول الرقمي في سلطنة عُمان، وانسجامًا مع مستهدفات رؤية عُمان 2040. نحرص على تصميم وتطوير البوابة الصحية الإلكترونية ومحتواها الرقمي بحيث تعمل بكفاءة مع ميزات إمكانية الوصول المتوفرة في أنظمة التشغيل الحديثة، ومتصفحات الإنترنت المختلفة، إضافة إلى دعمها لقارئات الشاشة والتقنيات المساعدة لضمان تجربة استخدام ميسّرة لجميع الفئات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. كما تدعم البوابة استخدام برامج قارئات الشاشة مثل NVDA و JAWS على أحدث إصدارات نظام Windows، إضافة إلى التقنيات المدمجة في أنظمة iOS و Android، بما يضمن سهولة التصفح والوصول إلى الخدمات الصحية الرقمية. نُـــــــدرك أن بعض المحتوى أو الخصائص الحالية قد لا تستوفي بالكامل جميع متطلبات إرشادات WCAG المستوى AA في الوقت الحالي، إلا أننا نعمل بشكل مستمر على تحسين مستوى إمكانية الوصول ضمن برامج التطوير والتحسين المستمر، بهدف توفير تجربة رقمية عادلة ومتاحة للجميع.
يشمل هذا البيان الخدمات والمحتويات الرقمية المرتبطة بالبوابة الصحية الإلكترونية، بما في ذلك:
-
البوابة الصحية الإلكترونية.
-
النماذج الإلكترونية ولوحات المعلومات والتطبيقات المعتمدة على الويب.
-
تطبيقات الهواتف الذكية لأنظمة iOS و Android.
-
المستندات القابلة للتنزيل مثل PDF وWord وExcel .
-
محتوى الوسائط المتعددة مثل الفيديو والصوت والبث المباشر.
تلتزم البوابة الصحية الإلكترونية بتطوير وتحسين مستوى إمكانية الوصول من خلال:
-
إجراء اختبارات دورية لمواءمة الموقع مع إرشادات WCAG المستوى .AA
-
تحديث وتحسين المحتوى والقوالب والأنظمة القديمة.
-
تدريب فرق العمل المختصة بالمحتوى والتصميم والتطوير على متطلبات إمكانية الوصول.
-
تضمين معايير إمكانية الوصول ضمن إجراءات التعاقد مع الموردين ومزودي الخدمات.
-
المتابعة المستمرة لرصد المشكلات وتحسين تجربة المستخدم لجميع الفئات.
• الهاتف: 24441999
• البريد الإلكتروني: accessibility-team@moh.gov.om
• رابط السياسة الوطنية لإمكانية الوصول: اضغط هنا